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Fondo
Gracias por visitar nuestra Política de Privacidad. Somos EssenMind y estamos dedicados a brindarle servicios de calidad. Esta Política de Privacidad describe nuestras responsabilidades con respecto a cómo manejamos su Información Personal. Es aplicable a nuestros Términos comerciales de Essen Mind Limited y a otros acuerdos celebrados con usted.
Cuando mencionamos Información personal, nos referimos a información u opiniones sobre un individuo identificable (no una empresa), si esta información u opinión es precisa o está en forma material.
Descargo de responsabilidad
Si bien valoramos su privacidad, tenga en cuenta que esta Política de privacidad no implica el cumplimiento voluntario de las leyes de privacidad en todo el mundo a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo.
Recopilación de información personal
-Cómo recopilamos información personal
Recopilamos información personal como parte de nuestras operaciones comerciales diarias, que implican proporcionar ropa, zapatos, bolsas de pañales, accesorios de maternidad y más para ayudar a todas las madres. La información personal se recopila cuando usted:
-Contactar o mantener correspondencia con nosotros por correo electrónico, teléfono o nuestro sitio web.
-Suscribirse a nuestros boletines o completar encuestas y formularios en línea.
-Realizar compras o consultas sobre nuestros productos.
-Buscar soporte relacionado con nuestros productos.
-Realizar consultas de atención al cliente.
-¿Qué información personal se recopila?
Recopilamos varios tipos de información personal, incluido su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, detalles de su tarjeta de identificación, dirección IP, identificación del dispositivo, detalles de sus redes sociales y cualquier información adicional que usted proporcione.
Cuando se comunica con nosotros en nombre de su empleador, la información que proporciona puede incluir detalles sobre su empleo, puesto y la información de contacto de su empleador.
-Cómo utilizamos la información personal
--Por qué recopilamos información personal
Recopilamos su información personal principalmente para proporcionarle nuestros productos. También podemos utilizar su Información personal para fines secundarios estrechamente relacionados con el propósito principal, en situaciones en las que se espera razonablemente dicho uso o divulgación.
Ejemplos de cómo utilizamos su información personal incluyen:
-Informarle sobre nuestros productos.
-Proporcionarle los bienes que ha solicitado.
-Administrar su cuenta.
-Atención de solicitudes, consultas o quejas, y otras actividades de atención al cliente.
-Organizar la entrega de los bienes adquiridos.
-Cumplir con requisitos legales, gubernamentales o reglamentarios que se nos imponen, o en relación con procedimientos legales, prevención, detección o enjuiciamiento de delitos o fraudes.
--Marketing directo
Con su consentimiento (por ejemplo, si se suscribe a nuestras listas de correo electrónico o expresa interés en recibir ofertas o información nuestra), podemos enviarle comunicaciones de marketing por correo electrónico sobre productos que creemos que pueden interesarle.
Puede optar por no recibir dichas comunicaciones en el futuro utilizando la opción "cancelar suscripción" proporcionada en la comunicación.
--SMSBump
Al suscribirse a las notificaciones de texto de SMSBump, acepta recibir mensajes de texto de marketing automatizados de nuestra parte sobre nuestros productos y servicios. La frecuencia de los mensajes es recurrente y pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Puede darse de baja enviando un mensaje de texto con DETENER, FINALIZAR, CANCELAR, CANCELAR SUSCRIPCIÓN o SALIR. Es posible que reciba un mensaje de texto adicional confirmando su exclusión voluntaria.
-Cookies y análisis del navegador
--¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita colocan en su computadora. Son procesados y almacenados por su navegador web. Cuando visita un sitio web o interactúa con una empresa a través de las redes sociales, las cookies recopilan cierta información. Generalmente se trata de información anónima que no revela su identidad. Las cookies son inofensivas y cumplen funciones esenciales, como hacer que los sitios web funcionen de manera eficiente y mejorar la experiencia del usuario.
--¿Por qué utilizamos cookies?
Utilizamos cookies para hacer más productiva su visita a nuestro sitio web. Nos ayudan a analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y personalizar el contenido. También utilizamos cookies de terceros, como las de Google Analytics, para almacenar y analizar datos.
--¿Cómo puedo eliminar las cookies?
Su navegador web le permite elegir si desea aceptar cookies. La mayoría de los navegadores están inicialmente configurados para aceptarlos. Si no desea que su navegador utilice cookies, puede administrar y controlar su uso, incluida la eliminación de cookies eliminándolas del historial de su navegador. Sin embargo, rechazar las cookies puede provocar que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente.
-Retención y seguridad de datos
--Mecanismos de seguridad que empleamos
Almacenamos su información personal en servidores seguros protegidos del acceso, modificación y divulgación no autorizados. Sin embargo, cierta información, como los correos electrónicos, puede guardarse en las computadoras del personal y, cuando sea necesario, en archivos impresos (como facturas impresas) .
En nuestras relaciones con proveedores de servicios externos, nos preocupamos de trabajar con subcontratistas y proveedores de servicios que creemos que mantienen un estándar aceptable de cumplimiento de la seguridad de los datos.
--Cuánto tiempo conservamos su información personal
Conservamos su información personal el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros productos, para operaciones comerciales internas y para cumplir con obligaciones legales. Los registros financieros, como los relacionados con las transacciones, se conservan durante 7 años después de que se completen las transacciones asociadas. Si ya no necesitamos su Información personal, tomaremos medidas para destruirla o anonimizarla, a menos que lo impida la ley.
-Divulgación de su información personal
--Con quién compartimos su información personal
Su información personal puede ser divulgada a nuestros empleados, empresas relacionadas, asesores profesionales, reguladores, autoridades gubernamentales, contratistas externos, proveedores y prestadores de servicios. No divulgaremos su información personal salvo lo descrito en esta Política sin su consentimiento.
--Transferencias Extraterritoriales
Podemos divulgar su información personal a contratistas, proveedores de servicios y proveedores externos con quienes tenemos una asociación comercial que operan en Australia y en el extranjero.
Si bien no divulgamos activamente su información personal a entidades extranjeras, nuestra contratación de proveedores de servicios, como aquellos que operan servicios en la nube, puede tener centros de datos internacionales y sitios de recuperación ante desastres. En consecuencia, estos proveedores pueden tener acceso a su información en el extranjero. Dependemos únicamente de organizaciones acreditadas para dichos servicios en la nube.
-Anonimato y uso de seudónimos
Si se comunica con nosotros con una consulta general, tiene la opción de interactuar con nosotros de forma anónima o bajo un seudónimo. Sin embargo, a la hora de solicitar el suministro de bienes, es imprescindible facilitar información exacta y veraz. Usted acepta proporcionar información precisa si así lo solicitamos.
-Acceso a Información Personal y Correcciones
Nos comprometemos a mantener información personal precisa, completa y actualizada. Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar correcciones por cualquier inexactitud en esos datos. Para realizar una solicitud de acceso o corrección, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta Política.
Si tiene una cuenta con nosotros, puede acceder a parte de la información personal que hemos recopilado sobre usted. Al iniciar sesión en su cuenta, puede actualizar o rectificar cierta información.
Para salvaguardar su información personal, cuando se comunique con nosotros, podemos solicitarle que se identifique antes de divulgar la información solicitada o realizar correcciones.
-Derechos adicionales para residentes y ciudadanos de la UE
A efectos del RGPD, somos un "controlador de datos" de información personal. Si es ciudadano o residente del Espacio Económico Europeo, se le aplican los siguientes derechos:
Tiene derecho a solicitar la portabilidad de su información personal (es decir, transferirla en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina), solicitar su eliminación o restringir su procesamiento. También tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en nuestros intereses legítimos, como la elaboración de perfiles con fines de marketing directo. Además, cuando hayamos solicitado su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a retirar ese consentimiento.
Estos derechos pueden estar limitados en determinadas situaciones, como cuando tenemos la obligación legal de procesar su Información personal. En algunos casos, esto significa que podemos conservar algunos datos incluso si usted retira su consentimiento.
En los casos en los que necesitemos su información personal para cumplir con obligaciones legales o contractuales, proporcionar dichos datos es obligatorio. No proporcionarlo puede impedirnos gestionar nuestra relación contractual con usted o cumplir con nuestras obligaciones. En tales casos, deberá proporcionar la Información Personal solicitada; en caso contrario, siempre que sea opcional.
Si tiene inquietudes no resueltas, también tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos. La autoridad de protección de datos correspondiente estará en el país:
(a) donde reside,
(b) donde trabaja,
o (c) donde crea que se ha producido la supuesta infracción.
-Comunicaciones y preocupaciones de privacidad
Valoramos mucho su privacidad. Si tiene alguna queja, inquietud o pregunta sobre cómo manejamos su información personal, le rogamos que primero se comunique con nuestro responsable de privacidad, cuyos datos de contacto se proporcionan a continuación. Investigaremos a fondo su queja y le responderemos por escrito si nos proporciona su información de contacto y solicita una respuesta.
Correo electrónico: support@essenmind.com
Teléfono: +161 0244 8680
Si, después de nuestra investigación, usted sigue insatisfecho, le animamos a buscar ayuda de la Oficina de Administración de Comercio Internacional, Ministerio de Asuntos Económicos, República de China.
Correo electrónico: general@trade.gov.tw
Teléfono: +886-800-668-682
Dirección postal: No. 1, calle Hukou, distrito de Zhongzheng, ciudad de Taipei, Taiwán, República de China 100057
Variaciones a esta Política
Es posible que necesitemos revisar esta política periódicamente para garantizar su alineación con los últimos requisitos legales y cambios en nuestras prácticas de gestión de privacidad.
Cuando realicemos cambios en la política, haremos todo lo posible para notificarle dichos cambios, cuando sea necesario. Siempre podrá acceder a la última versión de esta política en esta página.
Esta política se actualizó por última vez en mayo de 2024.
Esta política se actualizó por última vez en mayo de 2024.
